Framky Villkor och bestämmelser

1 § Definitioner

• Administratör - Framky sp. z o. o. med säte i Warszawa (04-796), 29 Heliotropów Street, registrerad i registret över företagare under KRS nr 0000899512, NIP: 5213928409, REGON: 38893179800000, aktiekapitalets storlek: 5 000 PLN,
• Framky eller Webbplats - en tjänst som finns på webbplatsen framky.com och relaterade webbplatser, t.ex. studio.framky.com, som möjliggör beställning av Framky Galleries.
• Konto - en profil som möjliggör lagring av köpta eller nedladdade kompositioner på webbplatsen och som skapas för användaren i registreringsprocessen.
• Användare - en person som använder Framky för att köpa Framky Gallery.
• Framky Gallery - är en uppsättning som består av: en gallerilayout, fotoutskriftstjänst för användare, inramning av användarfoton, tryckt gallerimall i naturlig skala och självhäftande hängare. På Framky kan Användaren köpa hela uppsättningen eller dess delar. I detta dokument kommer vi att använda uttrycket Framky Gallery oavsett innehållet i beställningen.

2 § Allmänna bestämmelser

1. Administratören driver Framky som erbjuder Framky Galleries för försäljningsändamål.
2. I detta dokument anges villkoren för drift, användning och köp av webbplatsen. Bestämmelserna i reglerna och föreskrifterna är bindande för alla användare av webbplatsen, så det är nödvändigt att läsa dem i detalj innan du använder webbplatsen. Om Användaren inte accepterar någon av bestämmelserna i dessa Villkor är han/hon skyldig att omedelbart sluta använda Webbplatsen.
3. Administratören ska inte hållas ansvarig för situationer som: slutsålda fotoramar, fel i fotografier, felstavningar på webbplatsen, t.ex. fel i produktbeskrivning eller tekniska specifikationer, felaktigt pris och prisändringar (t.ex. vid ändringar av leverantörers priser, valutakurser) eller felaktig information om lager av en viss produkt. Administratören har rätt att när som helst rätta sådana fel och redigera eller uppdatera informationen. Om ett felaktigt pris anges för en produkt som Användaren har beställt kommer Administratören att informera Användaren om detta. För att genomföra beställningen kommer Administratören att invänta Användarens godkännande av det ändrade priset.
4. Alla bilder av gallerier och produkter som presenteras på webbplatsen ska endast betraktas som visualiseringar. Sådana visualiseringar garanterar inte en korrekt återgivning av produktens utseende, ursprung eller funktion.
5. Webbplatsen och dess innehåll tillhör Administratören eller företag som licensierats av Administratören. Informationen är skyddad av upphovsrätts- och marknadsföringslagar. Detta innebär att design, varumärken, produktnamn, företagsnamn, layouter och information om tjänster, produkter och annat innehåll inte får kopieras eller användas utan föregående skriftligt tillstånd från Administratören.

3 § Användarvillkor och immateriella rättigheter

1. När det gäller respekt för upphovsrätten till det material som lämnas in för utförande av en beställning förlitar sig Administratören enbart på Användarens försäkran om att han är upphovsman till materialet och att han innehar de personliga och äganderättsliga upphovsrätterna till verket, eller på Användarens försäkran om att han, om han inte är upphovsman till materialet, innehar licensen till materialet som ett verk och samtycke från upphovsmannen till materialet till dess anonyma distribution, och att Användaren inte gör intrång i några personliga upphovsrätter som tillhör upphovsmannen till materialet i verket. Användaren kan hållas fullt ansvarig för eventuella intrång i tredje mans personliga rättigheter eller tredje mans äganderätt eller personliga upphovsrätt genom det material som tillhandahålls för att utföra beställningen. Om tredje part gör anspråk på Administratören på grund av intrång i dennes rättigheter genom material som Användaren tillhandahållit för orderns utförande, är Användaren skyldig att hålla Administratören skadeslös för eventuella förpliktelser på grund av detta eller att täcka eventuella förluster eller kostnader som Administratören ådragit sig på grund av detta. Administratören är inte heller skyldig att kontrollera källinformationen i filer som skickas av användaren och att identifiera de personer vars uppgifter ingår i filernas källinformation (i syfte att undersöka vem som är upphovsman till filen). Ansvaret i detta avseende vilar också på Användaren.
2. Administratören förbehåller sig rätten att på Webbplatsen lägga ut reklaminnehåll som rör de Tjänster som erbjuds, samt varor och tjänster från tredje part, i de former och på det sätt som används på Internet.
3. Användare bekräftar och accepterar att foton lagras av Administratören för att möjliggöra tillhandahållande av tjänster. Alla filer (foton) som skickas av användaren kommer att finnas kvar i administratörens system tills användaren bestämmer något annat.
4. Administratören ger användarna tillstånd att få tillgång till och använda Framky uteslutande enligt villkoren i dessa villkor. Användaren samtycker till detta:
   • inte lägga ut fotografier på webbplatsen för vilka han/hon inte innehar upphovsrätten,
   • inte använda webbplatsen på något sätt som strider mot lagen,
   • inte använda Webbplatsen för andra ändamål än de som anges i Användarvillkoren.

4 § Konto

1. När användaren registrerar sig för ett användarkonto och/eller gör en beställning kommer användaren att bli ombedd att lämna personuppgifter. Användaren bekräftar att den information som lämnas är korrekt och fullständig och att han/hon ansvarar för eventuella felaktigheter i den. Information om Administratörens behandling av personuppgifter framgår av Administratörens integritetspolicy som utgör en integrerad del av dessa Allmänna villkor.
2. Om Administratören har en berättigad misstanke om att ett Konto har övertagits av en obehörig person, att det har skett ett brott mot Webbplatsens säkerhet eller att det har skett ett brott mot Användarvillkoren, förbehåller sig Administratören rätten att blockera eller stänga av Kontot tills klargörande har lämnats.
3. Överträdelse av Användarvillkoren kan leda till tillfällig eller permanent blockering av Användarkontot.

5 § Beställning av Framky Gallery

1. Valet av en layout för fotogalleriramar är möjligt på framky.com. Efter att ha valt en intressant layout kan användaren välja om han / hon vill inkludera några tillägg i beställningen enligt Framky Gallery produktbeskrivning. Användaren gör en beställning.
2. När beställningen av Framky Gallery har gjorts får användaren en länk för att ladda upp bilderna i de angivna ramarna. Länken är obestämd (det finns inga begränsningar för när bilderna kan laddas upp). När ramarna har fyllts med foton och användaren har bekräftat detta, börjar orderbehandlingen.
3. Administratören kommer att producera den beställda kompositionen inom 10 arbetsdagar och skicka den till den adress som anges i beställningen. Administratören förbehåller sig rätten att förlänga produktionstiden och åtar sig att informera Användaren när en sådan situation uppstår.
4. Köpeavtalet är ingånget när Administratören bekräftar Användarens beställning och Användaren erhåller en orderbekräftelse från Framky via e-post. Administratören instruerar Användaren att spara orderbekräftelsen för att kunna använda den vid eventuell senare kommunikation med Administratören angående denna order.

§6 Specialerbjudanden

1. Administratören kan presentera specialerbjudanden på Webbplatsen som innehåller andra villkor än de som anges i dessa Användarvillkor, t.ex. avseende betalning. Sådana villkor ska gälla under den tid som specialerbjudandet varar och ska avse de produkter som Administratören anger i erbjudandet. Administratören förbehåller sig rätten att när som helst återkalla sådana specialerbjudanden. När ett specialerbjudande har avslutats eller återkallats ska bestämmelserna i dessa villkor fortsätta att gälla utan ändringar. Alla erbjudanden om specifika produkter på webbplatsen ska gälla under en begränsad tid eller tills lagren är tömda.

7 § Skydd av personuppgifter

1. Användarnas personuppgifter behandlas av Administratören.
2. Det är frivilligt för Användaren att lämna riktiga personuppgifter i samband med registreringen, men det är nödvändigt för att skapa ett Konto och använda Webbplatsen.
3. Detaljerade regler för behandling av Användarnas personuppgifter anges i Integritetspolicyn.

8 § Administratörens uppgifter och ansvarsområden

1. Administratören åtar sig att driva Webbplatsen med vederbörlig omsorg, med omsorg om att den fungerar ostört för Användarna.
2. Administratören anger att han inte garanterar att Webbplatsen är felfri och att avbrott i funktionen kan förekomma, bland annat på grund av underhåll, uppdatering eller borttagande av fel. Administratören ska inte hållas ansvarig för eventuella störningar i webbplatsens funktion.
3. Administratören tillhandahåller tekniskt stöd avseende webbplatsens funktion. Användare kan ställa frågor och lämna kommentarer på: hello@framky.com
4. Administratörens maximala totala ansvar gentemot Användaren får under inga omständigheter överstiga summan av de beställningar som Administratören är ansvarig för enligt Föreskrifterna eller allmänt tillämplig lag.

9 § Klagomål

1. I enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning gäller rätten att lämna klagomål för defekta produkter. En användare som vill utöva sin rätt att reklamera en beställd produkt ska så snart som möjligt efter att ha upptäckt ett produktfel kontakta Administratören på hello@framky.com.
2. Administratören kommer att täcka kostnaden för returfrakt av produkten i den situation då klagomålet godtas.
3. Alla klagomål som innehåller reservationer, förslag eller information om problem med webbplatsens funktion kommer att behandlas inom 30 arbetsdagar från det att all information som krävs för att behandla klagomålet har lämnats.
4. När den utannonserade produkten returneras och klagomålet godtas kommer Administratören att återbetala Användaren i enlighet med tillämplig konsumentskyddslagstiftning. Administratören strävar efter att göra detta inom 30 dagar efter mottagandet av klagomålet, men denna tid kan ändras beroende på produktens art. Administratören förbehåller sig rätten att avvisa ett klagomål om det visar sig att produkten inte har några defekter i enlighet med tillämplig konsumentskyddslagstiftning. Vid klagomål ska Administratören agera i enlighet med riktlinjer från den nationella konsumentskyddsmyndigheten eller motsvarande myndigheter i andra länder.

§ 10 Avkastning

1. Vid köp av produkter på Webbplatsen har Användaren rätt att häva köpet genom att meddela Administratören inom 100 dagar (ångerfristen) från det att Användaren eller Användarens ombud har mottagit de beställda produkterna. Returnerade produkter måste skickas tillbaka i samma skick som de levererades till Användaren. Om den returnerade produkten bär spår av användning har Administratören rätt att reducera värdet av returen.
2. Vid utövande av ångerrätten är Användaren skyldig att betala returfraktkostnaden. Användaren är ansvarig för produktens skick vid mottagandet och under returprocessen. Produkten ska skickas tillbaka inom 14 dagar från den dag då Administratören underrättades om att avtalet frånträtts till adressen ul. Heliotropów 29/D3, 04-796 Warszawa. Produkten måste vara i gott skick och säkert förpackad.
3. Beroende på destination kan Användaren debiteras ytterligare avgifter relaterade till mottagandet av paketet, såsom moms/lokala skatter, tullavgifter etc. Användaren är ansvarig för dessa avgifter. Användaren är ensam ansvarig för dessa avgifter, även om paketet måste returneras, dvs. innan det har levererats till användaren. För ytterligare information, vänligen kontakta oss på hello@framky.com.

11 § Force majeure

1. Administratören ansvarar inte för förseningar som beror på omständigheter utanför Administratörens kontroll, exempelvis till följd av krigshandling, arbetskonflikt, blixtnedslag, eldsvåda, terroristattack, tekniska problem, ändring av myndighetsbeslut, fel i elförsörjning, telekommunikation, dator eller annan typ av kommunikation, förseningar eller fel i underleverantörers tillhandahållande av tjänster på grund av ovan nämnda omständigheter. De angivna omständigheterna befriar Användaren från betalning av skadestånd eller andra åtgärder. Administratören kommer att informera Användaren när en liknande situation uppstår och efter att den har upphört. Om en sådan situation kvarstår i mer än två månader har både Användaren och Administratören rätt att säga upp köpeavtalet med omedelbar verkan.

12 § Ändringar i arbetsordningen

1. Administratören förbehåller sig rätten att när som helst ändra dessa användarvillkor. Användaren kommer att meddelas om ändringar av villkoren via den e-postadress som anges på webbplatsen. Ändringarna träder i kraft när Användaren har godkänt villkoren (vid ett nytt köp eller när Användaren surfar på Webbplatsen) eller 30 dagar efter det att Administratören har informerat Användaren om ändringarna. Administratören rekommenderar dock att Användaren regelbundet kontrollerar Webbplatsen eller sin brevlåda för att få kännedom om eventuella ändringar av Villkoren.

13 § Slutbestämmelser

1. Alla tjänster som tillhandahålls av Administratören inom Framky omfattas av polsk lag.
2. Reglerna och föreskrifterna kan ändras av Administratören. Reglerna och föreskrifterna ändras genom att det ändrade innehållet i Reglerna och föreskrifterna publiceras på Webbplatsen.
3. Dessa föreskrifter träder i kraft den 29 september 2022.